PASS & GO : l'offre mobilité pour les -18 ans

Les élus du SIMOUV, sous la présidence d'Anne-Lise DUFOUR TONINI, ont voté le 13 juillet 2018, la gratuité des transports pour les jeunes de moins de 18 ans.

Depuis le 1er septembre 2018, tout jeune de moins de 18 ans peut voyager sur l'ensemble du réseau Transvilles (BUS, TRAM et TER*) de manière illimitée avec son titre PASS & GO.

Découvrez tous les détails de cette offre.

Qui peut bénéficier de ce titre ?

Pour obtenir un Pass & Go, vous devez répondre aux deux critères suivants :

  • Avoir -18 ans au 1er septembre : cela signifie que vous devez avoir 17 ans avant le 31 août de chaque année de référence.
  • Habiter une des 81 communes du ressort territorial des deux agglomérations (Valenciennes et Porte du Hainaut).

Le Pass & Go vous permet de voyager gratuitement et de manière illimité sur l'ensemble du réseau Transvilles (BUS, TRAM et TER* excepté les Transports à la demande). Le Pass & Go est valable du 1er septembre au 31 août de chaque année. Il est délivré après une inscription en ligne, une présentation de justificatifs et le paiement des frais de dossier annuels.

Liste des 81 communes du ressort territorial des deux agglomérations

Comment puis-je avoir ce titre ?

Le Pass & Go se demande UNIQUEMENT par internet via le formulaire en ligne cliquable ci-dessous. Une fois votre compte créé sur le site Transvilles, vous devrez indiquer votre identité, vos coordonnées et votre établissement scolaire. Vous devrez fournir une pièce d’identité justifiant votre âge et un justificatif de domicile lors de votre inscription.

Je fais ma demande de PASS & GO en ligne

Transmettre les pièces justificatives

Vous avez deux options pour les communiquer :

  • Par email : en les envoyant à carte.scolaire@ratpdev.com, en précisant bien votre nom, prénom, date de naissance, commune et numéro de dossier,
  • Par la poste : en envoyant les photocopies avec une copie de votre récapitulatif d'inscription, reprenant votre nom, prénom, date de naissance et commune, à l'adresse suivante :
    Transvilles
    Pass & Go
    ZI n°4 – Rue du Président Lecuyer
    BP n°1
    59880 SAINT-SAULVE.

Payer les frais de dossier annuels (20 euros) et obtenir mon titre Pass&Go

Vous possédez une carte Pass Pass :

Rendez-vous chez l’un de nos commerçants partenaires ou au Distributeur Automatique en station tramway.

 

Vous ne possédez pas de carte Pass Pass :

  • Vous pouvez dès à présent payer les frais de dossier en cliquant sur le lien « Suivre votre dossier en ligne ». Vous recevrez votre carte active directement à votre domicile par voie postale dans un délai de 15 jours ouvrés. Attention, vous devrez vous acquitter immédiatement du montant des frais de dossier de 20€.
  • Rendez-vous dans l’une de nos agences commerciales muni des pièces justificatives.

Les modalités de remboursement

Pour obtenir un remboursement du ou des abonnements en cours pour la période correspondant au nouveau Pass&Go, vous pouvez faire votre demande par courrier à TRANSVILLES - ZI n°4 - BP 1 - 59880 SAINT SAULVE.

Foire aux questions

Je ne réside pas dans l'une des 81 communes ?
Si vous n'habitez pas l'une des 81 communes, renseignez-vous auprès de nos agences pour connaître l’offre la mieux adaptée à votre situation. Nos anciennes tarifications jeunes restent valables.

Je suis lycéen et j'ai plus de 18 ans, puis-je bénéficier d'une offre spéciale ?
Si vous êtes collégien ou lycéen de 18 ans et plus dans un établissement du ressort territorial, et si vous résidez dans l'une des 81 communes du Valenciennois, vous pouvez faire une demande de Pass scolaire avec le même fomulaire que pour le PASS & GO. Vous aurez le droit à un 1 aller-retour par jour (5 jours par semaine) à condition d'habiter à 3 km de votre établissement. Pour toute question, contactez nos services commerciaux.

Au bout de combien de temps recevrais-je ma carte ?
Une fois l'inscription en ligne faite et le paiement effectué, il faut compter entre 10 et 15 jours ouvrés pour recevoir la carte à votre domicile.
Pour voyager en règle, utilisez des billets rechargeables en attendant votre carte.

J'ai reçu ma carte, mais elle est inactive ?
Votre carte fonctionne du 1er septembre au 31 août. Si elle est inactive, c'est certainement parce que vous n'avez pas payé vos frais de dossier. Passez sur un distributeur automatique pour ajouter le Pass et l'activer.

Je ne suis pas collégien et lycéen dans le ressort territorial, comment puis-je m'inscrire ?
Si vous êtes en primaire, vous pouvez sélectionner votre école par commune ainsi que votre niveau de scolarité. Sinon, dans le choix des communes, vous avez en début de liste une option "--autres" pour vous permettre de continuer sans préciser d'établissement.

J’ai perdu ma carte Pass Pass
Inutile de refaire une demande en ligne. Rendez-vous en agence commerciale pour obtenir votre nouvelle carte. Le duplicata vous coûtera 20€.

Je n’oublie pas de valider !

La validation de votre carte est toujours obligatoire, même en correspondance.

* Hors Transports à la demande et accessible dans les 12 gares SNCF du ressort territorial pour voyager dans le Valenciennois.